Es ist entscheidend, dass Sie Ihre Ringgröße vor der Bestellung genau bestimmen. Die meisten unserer Ringe können nur um etwa eine Größe verkleinert oder vergrößert werden. Andernfalls kann eine Neuanfertigung des Rings erforderlich sein; die Kosten hierfür betragen 30 % des ursprünglichen Preises.

Die meisten unserer Ringe lassen sich von einem fachkundigen Juwelier problemlos in der Größe anpassen.
Falls Sie die falsche Größe bestellt haben, empfehlen wir Ihnen, die Anpassung bei einem Juwelier vor Ort vornehmen zu lassen. Dies erspart Ihnen die Risiken und Kosten für den Hin- und Rückversand von hochwertigen Artikeln und Sie erhalten Ihren Ring schneller zurück. Selbstverständlich erstatten wir Ihnen innerhalb der 90-tägigen bedingungslosen Garantiezeit die Kosten für die Größenanpassung vor Ort vollständig (Erstattung gegen Vorlage einer Rechnung).

Sollte sich das Problem vor Ort nicht lösen lassen, können Sie uns jederzeit kontaktieren und den Ring an uns zurücksenden.

Die Kosten für eine Größenanpassung liegen als Orientierungshilfe in der Regel bei 80–100 Dollar pro Ring.

Hinweis: Einige Designs und Fassungen können nicht in der Größe verändert werden, wie z. B. Eternity-Ringe mit Rundum-Besatz sowie Ringe aus Platin aufgrund der Härte des Metalls. Alle Ringe können nur in einem begrenzten Bereich angepasst werden (wir können die Größe um maximal 1 erhöhen oder verringern)