Política de privacidad
ACERCA DE EGLANEJEWELRY
Cuando nos referimos a "nuestra tienda", "nuestro sitio web" o "nuestros servicios" en esta Política de Privacidad, queremos decir todas las plataformas, sitios web y servicios operados por las marcas y entidades mencionadas anteriormente. La información personal recopilada a través de cualquiera de estos canales puede ser compartida entre nuestras empresas afiliadas para proporcionar, mejorar y comercializar nuestros servicios, como se describe en esta política.
Todas las entidades enumeradas anteriormente se adhieren a las prácticas descritas en esta Política de Privacidad, a menos que se indique lo contrario. Si tiene preguntas sobre cómo marcas o afiliados específicos manejan los datos, contáctenos en **[support@Eglanejewelry.com]**.
SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?
Cuando usted compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que usted nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.
Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de internet (IP) de su computadora para proporcionarnos información que nos ayuda a conocer su navegador y sistema operativo.
Marketing por correo electrónico (si corresponde): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO
- ¿Cómo obtienen mi consentimiento?
Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, asumimos que usted acepta que la recopilemos y la utilicemos solo para ese motivo específico.
Si solicitamos su información personal por una razón secundaria, como marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le daremos la oportunidad de decir que no.
- ¿Cómo retiro mi consentimiento?
Si después de haber aceptado cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos comuniquemos con usted, para continuar con la recopilación, el uso o la divulgación de su información, en cualquier momento, contactándonos en support@Eglanejewelry.com.
SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN
Podemos divulgar su información personal si la ley nos lo exige o si usted viola nuestros Términos de Servicio.
SECCIÓN 4 - SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.
Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Ellos almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un firewall.
Pago:
Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, Shopify almacena los datos de su tarjeta de crédito. Estos se cifran a través del Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan solo durante el tiempo necesario para completar la transacción de compra. Una vez completada, la información de su transacción de compra se elimina.
Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS, administrados por el Consejo de Estándares de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Para obtener más información, es posible que desee leer los Términos de Servicio de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o la Declaración de Privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy).
SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS
En general, los proveedores externos utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan.
Sin embargo, ciertos proveedores de servicios externos, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra.
Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender la manera en que su información personal será tratada por ellos.
En particular, recuerde que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si elige proceder con una transacción que involucre los servicios de un proveedor de servicios externo, su información puede quedar sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) en las que se encuentre dicho proveedor de servicios o sus instalaciones.
Por ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, su información personal utilizada para completar dicha transacción puede estar sujeta a divulgación bajo la legislación de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriota.
Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se rige por esta Política de Privacidad ni por los Términos de Servicio de nuestro sitio web.
Enlaces:
Cuando hace clic en los enlaces de nuestra tienda, pueden dirigirlo fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos leer sus declaraciones de privacidad.
Google Analytics:
Nuestra tienda utiliza Google Analytics para ayudarnos a saber quién visita nuestro sitio y qué páginas se están viendo.
SECCIÓN 6 - SEGURIDAD
Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, se use indebidamente, se acceda, se divulgue, se altere o se destruya de manera inapropiada.
Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se cifra mediante tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales aceptados por la industria.
SECCIÓN 7 - COOKIES
Aquí hay una lista de las cookies que usamos. Las hemos enumerado aquí para que usted pueda elegir si desea optar por no participar en el uso de cookies.
_session_id, token único, sessional, Permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.).
_shopify_visit, sin datos retenidos, persistente durante 30 minutos desde la última visita, utilizado por el rastreador de estadísticas interno de nuestro proveedor de sitio web para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq, sin datos retenidos, expira a medianoche (relativo al visitante) del día siguiente, cuenta el número de visitas a una tienda por un solo cliente.
cart, token único, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido de su carrito.
_secure_session_id, token único, sessional.
storefront_digest, token único, indefinido. Si la tienda tiene una contraseña, se usa para determinar si el visitante actual tiene acceso.
PREF, persistente por un periodo muy corto, configurado por Google y rastrea quién visita la tienda y desde dónde.
SECCIÓN 8 - EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores utilice este sitio.
SECCIÓN 9 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios significativos en esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que esté al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, la usamos y/o divulgamos.
SECCIÓN 10 - SU DERECHO A EXCLUIRSE
Usted tiene el derecho de excluirse de la venta o el intercambio de su información personal, así como de excluirse de la publicidad dirigida y las comunicaciones de marketing.
1. Venta/Intercambio de Información Personal
Los residentes de California pueden ejercer su derecho a excluirse de la "venta" o "intercambio" de información personal según lo definido en la CCPA mediante:
- Envío de una solicitud por correo electrónico a support@Eglanejewelry.com con "CCPA Opt-Out Request" en la línea de asunto.
Procesaremos las solicitudes verificables de los consumidores dentro de los 15 días hábiles y mantendremos su preferencia de exclusión durante al menos 12 meses antes de solicitar una autorización renovada.
2. Comunicaciones de Marketing
Para excluirse de los correos electrónicos de marketing:
- Haga clic en el enlace "cancelar suscripción" (unsubscribe) en cualquier correo electrónico promocional.
- Envíe un correo electrónico a support@Eglanejewelry.com con "Unsubscribe" en la línea de asunto.
- Actualice sus preferencias en el panel de su cuenta.
3. Cookies y Tecnologías de Rastreo
Para gestionar las tecnologías de rastreo:
- Ajuste la configuración del navegador para bloquear cookies (nota: esto puede afectar la funcionalidad del sitio).
- Exclusión a través de la herramienta de la Digital Advertising Alliance: [https://optout.aboutads.info]
No lo discriminaremos por ejercer sus derechos de exclusión. Para los residentes de Colorado, Connecticut y Virginia, este derecho de exclusión se extiende a la publicidad dirigida y la elaboración de perfiles según las leyes estatales respectivas.
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja, o simplemente desea obtener más información, comuníquese con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad en support@Eglanejewelry.com, gracias.
