Garantía

CADA COMPRA REALIZADA EN EGLANE JEWELRY INCLUYE UNA GARANTÍA GRATUITA DE 2 AÑOS.

- Ofrecemos una garantía incondicional de 90 días. Cualquier problema con el producto que surja dentro de los 90 días posteriores a la entrega está cubierto por nuestra garantía y proporcionamos un servicio gratuito de cambio de tamaño de anillo (una vez). Por favor, consulte los "Términos del Servicio de Cambio de Tamaño de Anillo" para asuntos específicos relacionados con el cambio de tamaño.

- Ofrecemos una garantía de 2 años a partir de la fecha de recepción del artículo. La garantía solo cubre daños causados por un uso normal y no accidental.

Excluye los problemas comunes de joyería que no están cubiertos por nuestra garantía:

1. Decoloración debido al contacto con productos químicos, cosméticos, piscinas, jacuzzis o baños.

2. Por lo general, las garras y los metales preciosos se desgastan con el tiempo y pueden requerir un "reajuste de puntas" o trabajos de reparación debido al desgaste normal.

3. Las garras dobladas, atascadas o desgastadas pueden provocar que las gemas se caigan o se pierdan debido al desgaste normal u otros daños.

4. Gemas perdidas o gemas que se han caído debido a fracturas o roturas causadas por el desgaste normal u otros daños.

5. Las abolladuras, muescas y arañazos que ocurren debido al uso son inevitables y no se consideran defectos.

6. Todos los metales se decoloran con el tiempo, pero este proceso puede acelerarse cuando entran en contacto con sustancias como perfume, aire salino, azufre, crema para el cuidado de la piel, laca para el cabello, cloro y niveles de pH ácidos de la piel. El grado de decoloración (oxidación) depende de su piel y de sus hábitos de cuidado de las joyas. La decoloración debida a las razones mencionadas anteriormente no está cubierta por esta garantía.

Tenga en cuenta que las ligeras irregularidades y variaciones en la artesanía o las características naturales o inclusiones (visibles o no) en las gemas de colores son únicas para cada pieza. Estas características forman parte de la belleza de la gema y contribuyen a la singularidad de cada pieza de joyería; no deben considerarse defectos. Debido a estas variaciones naturales y a las diferencias entre las pantallas de las computadoras, sus joyas pueden verse ligeramente diferentes en la realidad que en línea.